REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

DOBRY WYBÓR – WIĘCEJ NIŻ ZAKUPY

obowiązujący od 3 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Dobry Wybór – Więcej niż zakupy, dostępnego pod adresem:

https://dobry-wybor.selmo.shop/

Sprzedawcą w Sklepie jest:

Dobry Wybór – Więcej niż zakupy
ul. Sikorskiego 1A/21
75-360 Koszalin
e-mail: dobry.wybor@int.pl
tel.: 785 131 857

dalej jako „Sprzedawca”.

Sklep działa przy wykorzystaniu platformy Selmo.

Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed złożeniem Zamówienia w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.

Regulamin określa w szczególności zasady składania Zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

§ 2. Definicje

Sklep – sklep internetowy Dobry Wybór – Więcej niż zakupy, działający pod adresem https://dobry-wybor.selmo.shop/.

Sprzedawca – Dobry Wybór – Więcej niż zakupy.

Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§ 3. Towary i ceny

Informacje o Towarach, ich podstawowych cechach, cenach i dostępności znajdują się przy poszczególnych ofertach w Sklepie.

Ceny Towarów są wyrażone w złotych polskich.

Cena widoczna przy Towarze w chwili składania Zamówienia jest ceną obowiązującą dla danego Zamówienia.

Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed zatwierdzeniem Zamówienia.

Sprzedawca może prowadzić promocje, wyprzedaże oraz inne akcje promocyjne.

W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca stosuje obowiązujące przepisy dotyczące wskazywania najniższej ceny Towaru obowiązującej przed wprowadzeniem obniżki.

Zdjęcia Towarów mają charakter prezentacyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu urządzenia Klienta nie stanowią wady Towaru, jeżeli Towar odpowiada opisowi przedstawionemu w ofercie.

§ 4. Składanie Zamówień

Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar,
b) dodaje go do koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d) wybiera sposób płatności i dostawy,
e) sprawdza podsumowanie Zamówienia,
f) zatwierdza Zamówienie.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

Przed ostatecznym złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia za pomocą dostępnej formy komunikacji.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

Jeżeli niedostępny Towar został wcześniej opłacony, odpowiednia kwota zostanie zwrócona Klientowi.

§ 5. Płatności

Aktualnie dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania Zamówienia.

Mogą być dostępne w szczególności:
a) płatności elektroniczne,
b) Autopay,
c) BLIK,
d) przelew bankowy,
e) inne sposoby płatności udostępnione w Sklepie.

W przypadku płatności elektronicznych Klient może zostać przekierowany do operatora płatności lub otrzymać link umożliwiający dokonanie płatności.

Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia.

Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§ 6. Dostawa i wysyłka

Dostępne sposoby dostawy są przedstawiane podczas składania Zamówienia.

Dostawa może być realizowana w szczególności przez:
a) InPost Paczkomat®,
b) InPost Kurier,
c) inne dostępne formy dostawy.

Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

Jeżeli ze względu na wagę, gabaryty lub liczbę Towarów Zamówienie nie może zostać wysłane w jednej standardowej przesyłce, Sprzedawca poinformuje Klienta o konieczności podzielenia Zamówienia na większą liczbę paczek.

Jeżeli podział Zamówienia powoduje dodatkowy koszt dostawy, Klient zostanie o nim poinformowany.

Dodatkowy koszt dostawy nie zostanie pobrany bez zgody Klienta.

W przypadku braku zgody na dodatkowy koszt strony mogą uzgodnić inny sposób realizacji Zamówienia.

Maksymalna waga jednej paczki może wynosić 22 kg, z uwzględnieniem ograniczeń danego przewoźnika.

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki bez zbędnej zwłoki, standardowo w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub spełnienia innych warunków wymaganych do realizacji Zamówienia.

Termin przygotowania Zamówienia nie jest równoznaczny z terminem doręczenia przesyłki przez przewoźnika.

Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać numer przesyłki lub link umożliwiający jej śledzenie.

§ 7. Otwarta paczka

Sprzedawca może umożliwiać Klientom korzystanie z funkcji „otwarta paczka”.

Otwarta paczka umożliwia pozostawienie opłaconych Towarów u Sprzedawcy w celu połączenia ich z kolejnymi zakupami i późniejszej wspólnej wysyłki.

Towary znajdujące się w otwartej paczce pozostają przypisane do danego Klienta.

Klient może dokonywać kolejnych zakupów i dodawać je do otwartej paczki.

Wysyłka otwartej paczki następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę wiadomości od Klienta z prośbą o wysyłkę.

Otwarta paczka może pozostawać otwarta bez określonego limitu czasu, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.

Jeżeli łączna zawartość otwartej paczki przekroczy wagę lub gabaryty jednej standardowej przesyłki, Zamówienie może zostać podzielone na kilka przesyłek.

Klient zostanie poinformowany o ewentualnym dodatkowym koszcie wysyłki przed jego pobraniem.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Termin liczony jest od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.

Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno, termin liczony jest od dnia otrzymania ostatniego Towaru.

W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji.

Oświadczenie można przesłać:
a) e-mailem na adres dobry.wybor@int.pl,
b) pisemnie na adres:

Dobry Wybór – Więcej niż zakupy
ul. Sikorskiego 1A/21
75-360 Koszalin.

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

§ 9. Zwrot Towaru po odstąpieniu od umowy

Konsument powinien zwrócić Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Towar należy odesłać na adres:

Dobry Wybór – Więcej niż zakupy
ul. Sikorskiego 1A/21
75-360 Koszalin.

Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się pokryć ten koszt.

Konsument powinien zabezpieczyć Towar przed uszkodzeniem podczas transportu.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 10. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrot obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie.

Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowej różnicy.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 11. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Może to dotyczyć w szczególności Towarów:
a) wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta,
b) szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,
c) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
d) które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Jeżeli ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy konkretnego Towaru, Klient powinien zostać o tym poinformowany przed zakupem.

§ 12. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z umową.

W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może złożyć reklamację.

Reklamację można przesłać:
a) na adres e-mail dobry.wybor@int.pl,
b) pisemnie na adres:

Dobry Wybór – Więcej niż zakupy
ul. Sikorskiego 1A/21
75-360 Koszalin.

W zgłoszeniu reklamacyjnym warto wskazać:
a) numer Zamówienia lub inne dane pozwalające ustalić zakup,
b) nazwę reklamowanego Towaru,
c) opis braku zgodności Towaru z umową,
d) żądanie Konsumenta,
e) dane umożliwiające kontakt.

Brak paragonu nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego:
a) naprawy,
b) wymiany.

Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany albo wymiany zamiast naprawy, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w przypadkach przewidzianych prawem.

W przypadkach określonych przepisami Konsument może żądać:
a) obniżenia ceny,
b) odstąpienia od umowy.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia Towaru, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane obowiązującymi przepisami.

Koszty naprawy lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 13. Towar uszkodzony w transporcie

Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki warto wykonać zdjęcia opakowania i Towaru oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

Brak protokołu szkody sporządzonego z przewoźnikiem nie pozbawia Konsumenta jego ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

§ 14. Kontakt ze Sprzedawcą

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

Dobry Wybór – Więcej niż zakupy
ul. Sikorskiego 1A/21
75-360 Koszalin

e-mail: dobry.wybor@int.pl
tel.: 785 131 857

§ 15. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w zakresie niezbędnym do obsługi Zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji Zamówienia, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom oraz operatorowi platformy sprzedażowej.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą być zawarte w odrębnej Polityce prywatności Sklepu.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

Informacje dotyczące dostępnych sposobów polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi u właściwego rzecznika konsumentów oraz w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że przepisy stanowią inaczej.

§ 17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Postanowienia Regulaminu nie mogą pozbawiać Konsumenta praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub zasad działania Sklepu.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia 3 września 2026 r.